44ste editie 21 januari - 1 februari 2015

Veelgestelde Vragen over Tiger Friends


Wat is Tiger Friends?
Tiger Friends vormen de vriendenclub van IFFR. Tiger Friends worden extra verwend met onder andere kortingen en voorrang bij de kaartverkoop. Vind alle vriendenvoordelen op een rijtje op filmfestivalrotterdam.com/tigerfriends.

Hoe kan ik Tiger Friend worden?
U kunt vanaf november Tiger Friend worden via filmfestivalrotterdam.com/tigerfriends. Het lidmaatschap kost €50 en wordt aan uw MyIFFR-account gekoppeld. Tijdens het festival kunt u ook Tiger Friend worden aan de kassa in festivalhart de Doelen. Een buitenlands rekeningnummer? Lees dan hier hoe u Tiger Friend kunt worden.

Wat is het verschil tussen Tiger Discount en Tiger Friends?
Met een Tiger Friends-lidmaatschap steunt u het festival. Als dank daarvoor ontvangt u door het jaar heen aanbiedingen, €3 korting op reguliere voorstellingen en voorrang op de online ticketverkoop: u koopt uw tickets één dag voor de start van de reguliere online ticketverkoop. Tiger Discount-houders kunnen vanaf de start van de reguliere online ticketverkoop hun tickets met €3 korting aanschaffen.

Wat kan ik met mijn Tiger Friends-pas?
Uw Tiger Friends-pas is het bewijs van uw lidmaatschap. Elk jaar ontvangt u voorafgaand aan het festival een nieuwe pas. Wanneer u online of aan de kassa tickets aanschaft tegen Tiger Friends-tarief, worden deze automatisch op uw pas geladen. De pas wordt gescand aan de ingang van de zaal. Door het jaar heen organiseert IFFR bovendien vaak acties voor Tiger Friends. Vind alle vriendenvoordelen op een rijtje op filmfestivalrotterdam.com/tigerfriends.

Ik ben Tiger Friend geworden. Kan ik nu meteen met korting tickets kopen?
U kunt niet in één bestelling Tiger Friend worden en direct tickets kopen, het MyIFFR-systeem herkent u dan nog niet als Tiger Friend. Rond dus eerst uw Tiger Friend-bestelling volledig af, log opnieuw in en koop daarna uw tickets met korting.

Wanneer begint de speciale voorverkoop voor Tiger Friends?
Deze start 24 uur eerder dan de reguliere voorverkoop. Let wel: het is tijdens deze dagen erg druk op de site, dus zorg ervoor dat u ruim voor die tijd Tiger Friend bent geworden en houd de inloggegevens van uw MyIFFR-account bij de hand.

Hoeveel tickets kan ik kopen met Tiger Friends-korting?
Het Tiger Friends-lidmaatschap is persoonsgebonden en gekoppeld aan uw MyIFFR-account. U kunt per voorstelling één ticket tegen het Tiger Friends-tarief kopen en eventueel extra tickets tegen regulier-, CJP- of studententarief. Tijdens de speciale voorverkoop kunt u voor maximaal 15 voorstellingen één ticket voor uzelf en één ticket tegen regulier, CJP- of studententarief aanschaffen. Lees meer over het kopen van tickets bij Veelgestelde Vragen over Kaartverkoop.

Moet ik mijn vriendschap ieder jaar vernieuwen?
Nee, u wordt Tiger Friend via een automatische incasso. Ieder jaar kunt u voor 1 november uw lidmaatschap opzeggen. Wanneer u dit niet doet, bent u automatisch Tiger Friend voor het volgende festivaljaar. Het lidmaatschapsgeld (€50) wordt jaarlijks in november van uw rekening afgeschreven.

Is mijn oude pas nog geldig het komende festival?
Nee, u ontvangt ieder jaar in januari per post een nieuwe pas voor het komende festival.

Wanneer ontvang ik mijn Tiger Friends-pas?
U ontvangt uw Tiger Friends-pas medio januari, voor het festival begint. Let op: de pas kan alleen verstuurd worden indien uw pasfoto is toegevoegd aan uw online MyIFFR-account. De pasfoto kunt u uploaden bij account-instellingen. Vergeet dit dus niet op tijd te doen.

Heb ik mijn Tiger Friends-pas ook nodig om tickets te bestellen?
Nee. Uw Tiger Friends-lidmaatschap is gekoppeld aan uw MyIFFR-account. Bij bestelling van uw tickets worden deze gekoppeld aan uw account en daardoor automatisch op uw pas geladen. U dient uw Tiger Friends-pas dus wél mee te nemen naar de ingang van de filmzaal, waar de pas gescand wordt.

Hoe zeg ik het Tiger Friends-lidmaatschap op?
Ieder jaar kunt u vóór 1 november uw lidmaatschap opzeggen door een e-mail te sturen naar tigerfriends [@] filmfestivalrotterdam.com.
Facebook Twitter YouTube Pinterest Instagram Google Plus